如何辨別對外國人友善的動物醫院

隨著越來越多的人將寵物視為家庭的一員，找到值得信賴的獸醫師變得非常重要。對於外國寵物主人來說，語言障礙和文化差異可能成為不安的因素。當寵物生病時，在無法溝通的情況下接受適當的治療，對飼主來說是一大壓力。因此，我們製作了這份指南，幫助外國寵物主人找到可以安心託付寵物的獸醫師。希望透過本文，能協助您找到最適合您和您寵物的獸醫師。

1. 是否提供語言支援

首先，確認是否提供語言支援。遺憾的是，在日本國內尋找多語言對應的動物醫院非常困難，但有些動物醫院提供英語服務。請先查看網站或動物醫院的資訊，確認是否有英語或其他語言的資訊，並事先確認電話詢問或接待時是否能順利溝通。有些動物醫院提供初診表格的下載。事先填寫初診表格，並在接待時提交，可以使診察更順利。初次就診時，通常會被詢問是否接種過疫苗、是否進行過跳蚤、蜱蟲或腸道寄生蟲的預防。如果您有過去的檢查資料或預防證明，請在就診時攜帶。此外，如果有慢性病，建議直接攜帶目前服用的藥物。

2. 交通便利性

接下來，考慮醫院的可達性也很重要。請確認是否位於公共交通便利的地點，是否有足夠的停車位等，方便日常通院。生病時可能需要每天通院。考慮到天氣等因素，事先調查動物醫院是否靠近車站出口，附近是否有投幣式停車場等是非常重要的。此外，緊急情況下是否提供24小時服務也是重要的因素。現在，越來越多的都市地區動物醫院與夜間急診動物醫院合作，能在夜間寵物病情惡化時，共享病歷進行治療。事先了解緊急聯絡方式和夜間就診的應對措施，可以在緊急時避免慌亂。

3. 醫療設備與服務品質

注意醫院的設備和服務品質也很重要。獸醫學不斷進步。昨天的常識，今天可能就不適用了。舉例來說，傷口消毒的概念或過敏性皮膚炎的用藥方式，在過去10年中有了很大變化。配備最新醫療設備，並定期接受培訓和教育的獸醫師，對於保護寵物健康非常重要。此外，確認是否提供疫苗接種、健康檢查、手術、住院設施等多樣化服務也很重要。透過健康檢查等方式，與動物醫院建立信任關係，有助於疾病的早期發現。在都市地區，根據病情的嚴重程度，可能會介紹到提供高端醫療的動物醫院。在這種情況下，能夠順利製作介紹信並進行應對是非常重要的。因此，日常與主治獸醫師保持良好溝通也很重要。

4. 員工的寵物友善態度

最後，不要忘記觀察醫院的氛圍和員工的態度。寵物友善的動物醫院，應該是寵物和飼主都能放鬆的清潔明亮環境，員工親切且有同理心。為了體驗這些要素，建議在寵物生病前，透過預防接種或健康檢查等方式造訪動物醫院。現在，翻譯工具也很發達，只需一部手機，就能進行多語言對話。本院也引進了翻譯工具，努力讓員工與外國寵物主人能夠跨越語言障礙進行溝通。我們致力於打造一個讓外國籍人士在日本成為寵物主人時不會感到不安的社會。

總結

在東京，我們每天都有機會與享受在日本生活的外國籍人士見面。如果這些人能選擇與寵物一起生活，日常生活一定會更加愉快。本文列舉了外國寵物主人在選擇能安心帶寵物就診的動物醫院時的幾個要點。

• 語言障礙：確認醫院的網站或宣傳冊是否提供多語言資訊。就診時，請攜帶過去的資料和病歷。
• 交通便利性：有時可能需要每天通院。事先確認從住所是否方便前往。
• 應對順暢：不要等到病情嚴重才就診。平時透過健康檢查或預防接種，找到主治醫師。與動物醫院保持良好溝通，有助於各種應對的順利進行。
• 員工的寵物友善態度：動物醫院的所有員工都應該是寵物友善的。本院的座右銘是「First Class Touch」。我們致力於打造讓所有飼主安心且舒適的空間。

我們位於東京月島的動物醫院，致力於成為對外國人友善的動物醫院。為了成為外國寵物主人能夠輕鬆諮詢任何小事的場所，我們將繼續推進各種措施。

官方網站： https://www.anima-ah.com/